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時流に乗るな、多数派に巻き込まれたら脱皮して必ず少数派になれ      村野藤吾
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EOS-1D MarkIV 修理完了
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前回縦と横で構えたときのAF性能が違いすぎると言う話題をしました。
本日、無事その修理(調整)が終わり戻ってきました。

しかし、結果はやはり仕様で故障や機材の不調ではないとのことだった。
今回は、カメラ以外にもサンプルデーターや主要レンズを全部持ってきてくださいとの事だったので
EOS-1DMarkIV
EF500mmF4LIS
EF300mmF4LIS
EF70-200mmF2.8LIS
EF24-70mmF2.8L
EF16-35mmF2.8LII
を持っていった。

結局、仕様であるからピント位置が最善となるように調整したという結果だった。


何より僕が不満に思うのは、仕様であればそれで仕方ない。
しかし、受付の時も、引取りのときも僕が説明していることが分かっているのか分からないのか
実際に一眼レフで撮影したことがあるのかも分からない感じの若い女性担当者が、
修理票を読むだけの説明では、どうも納得がいかないのである。


「それなり」と言う事がある。
修理にもピンきりがある。
既に何年も使ったようなコンデジやプリンターの修理で所有者も特に専門的な知識もなく修理を依頼した場合
と、趣味で集めた高級と呼ばれるカメラレンズ機材で、ど素人ではあっても真剣に撮影を行っている者が
依頼した場合とでは、その説明の深さが違ってもおかしくはないだろうか?

しかも今回は実に微妙なニュアンスを含んだ事象であることは私とて百も承知である。
仕様と片付ければそれで終わりかもしれないが、それ以上を聞こうとしても受付担当があまりに
頼りなく、先に話を進める決心がつかないのであります。

これ以上はクレーマーになって今後キヤノンで修理を受け付けてもらえなくなっては困るので、
引き下がることを選択しましたが、今になっても聊か疑念が残ったままの状態であります。

それなりの機材と私の得たちっぽけな経験ではあるがある程度確信を得た事由を訴えているのであるから
然るべき担当の方が、もうちょっとメカニカルな解説をしてくれてもいいのでは?と残念でなりません。

撮影と言うものは感覚によるものが多く、それだけに厄介な勘違いが存在しうると思う。
しかしそれを納得させるだけのメカニカルな情報や知識を持っているのがプロのメンテナンスと
言えるのではないだろうか? そんな気がした初秋のある日の午後でした。
by eos1d3 | 2012-09-21 19:53 | EOS1DMarkⅣ | Comments(4)
Commented by ジュニアユース at 2012-09-22 09:09 x
ゼクさん、こんにちは。
大阪中之島ですよね?
あそこは私、何度も利用したことがありますが、実際に行ったことはありません。電話した際に最初に出る
オネエサンは、どうも軽くてマニュアルどおりの話し方しかしないので、ホントにこちらの言う事が伝わって
いるのかどうか、心配になることがあります。なので、突っ込んだ質問をして、彼女が言葉に詰まると、「では、
分かる方を出してください」と言って、変わってもらいます。実際に修理に出す場合は、私は宅配で送るのですが、
詳細な内容とサンプルを紙に書いて、修理担当者の眼に直接届くようにしています。電話での申込みだと、
どうも不安になりますから。
同じAFフレームで、縦と横の性能差ですか? 改善されていることを期待しています。
Commented by ゼク at 2012-09-22 09:36 x
ジュニアユースさん、僕の今回の修理内容は実に説明しにくいものだったのかもしれませんが、
やはり、もうちょっと詳しい説明が欲しかったですね。

1D4の縦のAF性能ですが、通常の状況ではあまり変わらないですが、
僕のようにイレギュラーな使い方(2重の金網越しの撮影の高速な被写体)では、
限界に達するのが横より縦の方が速いという結論に達します。
これはやはり仕様と言う事だと思うのですが、横で構えたものを、縦にするだけで
AF性能が落ちるのも居たたまれない気持ちになりますね。
Commented by kakoh at 2012-09-23 22:43 x
ゼクさん、こんばんは。
 私たちアマのほうがプロよりイレギュラーな使い方する分、余計に道具にシビア
になるのかもしれませんね。
ゼクさんの1D4にキヤノンが施した「最善の調整」がいい結果であるといいですね。
 私の1D4も縦位置で撮影はずの写真が後でモニターで確認すると横位置になって
いることがあります。何度かキヤノンに持ち込んではいますが、未だに直りません。
受取時の説明も「ぱりっ」ときませんね。
子 供の小学校最後の運動会、撮影にちょっと不安が残ります。
P.S.ヨンニッパまだまだ使いこなせません。腕と感性を磨きます。
Commented by ゼク at 2012-09-24 20:11 x
kakohさん、いまだに最善の調整の結果がどうか撮影出来てないですが、
小学校の運動会が今度あるのですが、それくらいでは誤差はないと思います。

うちの息子は小学5年なのであと2回運動会があります!
一方長女の方は中学3年でもう義務教育の運動会は全て終了いたしました。
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