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先入観
2014年 11月 19日
先日、会社で注文していた荷物がなかなか来ないのでゆうパックのサイトより 「追跡サービス」を利用して検索してみた。 すると驚いたことに既に「宛先に配達済み」になっていたのである。 そこで荷物は届いたか会社の者に聞いてみたが、その日に届いた荷物は何もなかった。 ひょっとしてと思い自宅に戻ってみると、予想通り「配達不在票」が入っていた。 クロネコや佐川急便では配達者の携帯電話が書いてあって直接交渉できるが、 ゆうパックは電話の書いてないものが多く、結局は電話サービスにより再配達してもらった。 すると電話サービスで指定した時間に再配達してきた。 そして宛先をよく見てみるとやはり会社の住所がそこに書いてあり、にもかかわらず全然住所の 違う自宅に荷物を送ってきたのである。 郵便配達員に抗議した。 配達員は何と名前だけ見て住所は全く確認していなかったようであった。 会社で注文した荷物であっても、注文者のところに法人名を書けない場合があり そのときは仕方なく自分の名前を書く。 しかし旧郵政省から続く、荷物のプロである日本郵便がまさか住所を全く見ずに名前だけ見て 違った場所に荷物を届けたことに驚きを隠せなかった。 私は郵便配達員に、「まず配達は宛先に書いてある住所のところに正しく荷物を届ける」ことが 一番の使命であり、それが全てである。今回は特に問題はない荷物であったが、 そうでない場合もあるだろう。どんな仕事でも初歩の初歩を決して忘れてはならない。 自分の戒めとしてももう一度確認しなければならないと思った。
by eos1d3
| 2014-11-19 19:00
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