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人に届けるんだ!!
2010年 02月 02日
小荷物宅配にはいろんな会社が参入しサービスも向上してきてユーザーとしてありがたい限りであるが
ヤマト運輸の宅急便では先ほど、「受取指定」というサービスを始めたようです! しかもの広告にはジャニーズ事務所のTOKIOをイメージキャラクターに新聞の一面で行われていました。 このサービスは小荷物を配達する前にあらかじめ届け先の方にメールで荷物を何時にどこに持って 行けばいいのか尋ねるシステムでメールが送られてきたユーザーは、主に、自宅、クロネコの取扱店、 ヤマトの営業所、自分の勤め先を選び、時間も記入して返信するとその指定された場所に宅配してくれる というものであります。 このサービスを使うには、携帯のメールアドレスやその他いろいろの個人情報が必要なので クロネコメンバーズに入会しなければなりません。もちろん年会費・入会費とも無料で簡単に登録できるのです! 僕も、もう何年か前に入っています!これまでにも不在通知を携帯にメールしてくれるサービスはあったのですが、 指定受け取りは今回新しいサービスになるのです! やはり、運送会社の方も、届け先が不在でなかなか届け先に届けられない(仕事が完了できない)ことが 多く、2度、3度の配達を余儀なくされていたと思います。このサービスが上手くいけばお客様にも 早く荷物が渡り、同時に仕事も早く完了するというまさに一石二鳥のサービスになると思います。 これまで、不在通知が入っていてなかなか荷物が手元に来ないジレンマを感じていたユーザーも 小さい物は会社に、大きいものでも近くのコンビニ等に預けてもらったらいつでも取りに行けると言う ことになりそうです!
by eos1d3
| 2010-02-02 16:16
| 徒然に
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Comments(8)
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phantom
at 2010-02-02 19:12
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私の場合は配達担当の携帯に登録済みなので不在の場合は自分の携帯にかかってきます。
また急ぎの場合はドライバーに電話して現在の配達場所まで引き取りに行ったりしてます。 ヤマトは非常に便利でいいですよね~。助かってます
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ゼク
at 2010-02-02 19:43
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phantomさん、そうなんですよ!佐川急便だとドライバーに連絡ができないんですよね。
佐川はどちらかと言うと法人がメインなので営業所も大きいのが少なくある感じです。 クロネコは個人にも力を入れていますので営業所も小さいのが多いですよね! 自転車やリアカーでも運んできますので助かっています!
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phantom_jpn at 2010-02-02 20:34
私の場合は法人なんですけどねw
佐川電話できませんか? 私はしてますよ。朝一から欲しいときは前日に営業所留めなんかもドライバーに頼みます・・・ 配達ドライバーはローテですが携帯は共用ですから聞けばおしえてくれますよ~ ただヤマトの方が荷物の取り扱いは丁寧なんでほとんどヤマトなのは秘密ですw
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ゼク
at 2010-02-02 20:54
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phantomさん、佐川は電話番号が書いてないのでどうにも出来ませんよ!
不在票に電話するとオペレーターが出ますが! でも佐川は毎日会社には何も無くても寄ってくれますね。 やはり法人に力を入れているのがよく分かります。
私も仕事で複数の運送会社さんを利用していますが、ヤマトさんがサービス内容、荷物の取扱い、ドライバーさんの質どれをとっても一番のように感じます。
他社さんもヤマトさんぐらいになってくれると助かるんですけどね。
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ゼク
at 2010-02-02 22:52
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左のパパさん、僕も選択できるときはクロネコにしています。
営業所が近いのと、携帯に電話すればすぐに持ってきてくれるからです。 苦手なのは佐川で、一度不在になると電話で確認アナウンスで対応になるからです! この受け取り指定だと、ほとんど受け取り漏れがなくなるような気がします!
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phantom_jpn at 2010-02-03 06:50
やっぱり個人と法人とでは違うんですね。
自宅兼事務所なので、個人と法人の区別は玄関だけなので佐川も対応が違うんでしょうね~ 不在者票にドライバーの携帯番号が無いですかね?自分の所はのあるけど・・・・ 地方によって違うのかな? しかしこんな便利なの作られるといよいよヤマトオンリーになっちゃいますねw
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ゼク
at 2010-02-03 10:53
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phantomさん、佐川はきっと個人でも営業しているので取った分が給料になるんでは
ないでしょうか?ですので、運んできた佐川の人が直接、荷物を持って行ってくれます。 当然、普通の金額よりかなり安いです。 個人で家に持ってきてもらう場合はドライバーの電話番号はあいてありません・・・たしか。 |