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時流に乗るな、多数派に巻き込まれたら脱皮して必ず少数派になれ      村野藤吾
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BOSE QC20 新品になって帰還
先週の11日にBOSE QC20の故障でBOSEサービスセンターに連絡を取り交換してもらえることを書いた。
実際に先週の金曜日にレターパックで郵送して追跡確認していると月曜日にサービスセンターに渡ったようです。
それから、わずか3日間で新品が送られてきました。
おそらく、電話のやり取りと故障内容が合致しているかを担当が確認して、偽りがなければ
そのまま新品を送っているのでしょう。この方法なら、技術者はいらないので、QC20の単価が
安ければ、人件費を抑えられる方法だと思います。

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添付した保証シールと購入時のレシートも一緒に戻ってきました。
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完全に無償で新品です。
ちなみに保証期間を過ぎると15000円+消費税で新品に交換らしいです。

c0145198_2052257.jpg



おそらく、ここからまた1年保証期間が延びるので、今度は壊れないように祈るばかりです。
by eos1d3 | 2016-11-17 20:07 | 徒然に | Comments(0)
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